SmartMeter S.A.S. , se compromete a entregar a sus clientes medidores, garantizando la trazabilidad, calidad y confiabilidad en los resultados, atendiendo en forma oportuna y efectiva los requerimientos de servicios asociados; para lo cual cuenta con personal competente y procesos normalizados, con enfoque de mejoramiento continuo, con criterios de calidad, garantizando el cumplimiento de requisitos de la NTCISO/IEC9001:2015 y demás requisitos legales, reglamentarios aplicables a la organización.